Грот Д. Дисципліна безкарплень (б/у).

2009 р., 336 с. Переплетення: твердий, формат: звичайний.

Як перетворити проблемних працівників на цінні кадри організації.

Система дисципліни безкарпатетів, про яку йдеться в цій книзі, з'явилася понад 30 років тому. Дик Грот створив її для компанії Frito-Lay, один із заводів якої працював вкрай неефективно через надзвичайно низький, межувальний із саботажем, відбою з боку працівників. Автору вдалося не тільки припасувати грубі порушення трудової дисципліни, а й у розумні терміни налагодити на підприємстві продуктивну атмосферу, у якій працівники стали нести реальну відповідальність за свої дії, а менеджери дізналися, як навіть з проблемних працівників можна виростити цінні кадри.

Система Д.Грота здобула широку популярність і визнання в 1995 р., після виходу у світ його книги. Вона навчити десятки тисяч керівників ефективно справлятися з деструктивною поведінкою окремих працівників і цілих колективів. А ті, хто цій системі не володіє, як і раніше покладаються на усні зауваження, вимови, випробувальні терміни, усунення від посади — методи, що ґрунтуються на страху, що ведуть стіну непоймання між працівником і організацією, але мало або зовсім не сприяють підвищенню ефективності праці.

Ця книга, що стала вже класикою менеджменту, рекомендується менеджерам усіх рівнів, керівникам і працівниками кадрових служб, консультантам із керування персоналом, бізнес-тренерам.